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월 2021
볼륨 18, 번호 1
CIO로부터
2020 - 올해는 코로나 바이러스와 여러 비상사태로 인해 우리의 삶, 특히 직장 생활이 격변한 한 해였습니다. VITA는 주정부 인력을 거의 완전한 원격 환경으로 성공적으로 전환하는 데 필요한 기술적 대응을 제공할 준비가 되어 있었습니다. 이는 운이 좋았던 것이 아니라 이미 현대화 계획과 기반이 마련되어 있었기 때문에 대응할 수 있었던 결과였습니다.
2021, VITA 에서 영연방을 위한 보호, 연결, 혁신을 위해 계속 전진할 것입니다. 새로운 멀티소싱 운영 모델에 따라 민첩하고 현대적인 고객 중심 환경으로 나아가고 있습니다. 거의 900 서버를 새로운 최첨단 데이터 센터로 이전했습니다. 우리는 우리가 하는 일로 상을 받았고 국가들 사이에서 리더로서 두각을 나타내고 있습니다. 우리는 이 모든 작업을 수행하면서 국가의 데이터와 시스템을 보호하고, 안전한 선거를 지원하고, 주요 침해 및 침입을 방지했습니다.
뉴스에서 보셨겠지만, 미국의 일부 정부 시스템과 네트워크가 SolarWinds와 Microsoft에 대한 광범위한 사이버 공격으로 인해 손상되었습니다. 현재 저희 팀은 영연방 기업 환경에서 악의적인 활동을 확인하지는 못했지만, 문제가 있는지 계속해서 면밀히 모니터링하고 있습니다. 솔라윈즈 사고의 범위와 규모를 파악하려면 회사와 솔라윈즈 제품을 사용하는 사람들이 환경에 대한 피해를 평가하는 데 시간이 필요할 것입니다. 악성 활동에 대한 자세한 정보가 파악되는 대로 계속 업데이트할 예정입니다.
미래를 내다보며, 인프라에 관한 좋은 소식을 공유하게 되어 기쁩니다. VITA는 핵심 네트워크 인프라 모델을 업그레이드하고 현대화하기 위한 투자에 대한 비즈니스 사례를 성공적으로 만들었습니다. 곧 현재 "허브 앤 스포크(" ) 모델에서 벗어날 예정입니다. 이러한 환경을 혁신하면 단일 장애 지점이 없는 보다 다양한 환경을 제공할 수 있습니다. 21회계연도와 22회계연도에 이러한 전략적 노력을 시작하면서 중단을 최소화하고 가동 중단과 지연 문제가 적은 환경을 만들기 위해 기관들과 협력할 것입니다.
올해는 전형적인 명절 풍경이 달라졌을지라도, 여러분 모두 즐겁고 평화롭고 편안한 휴가를 보내셨기를 바랍니다. 영연방에 좋은 한 해가 되기를 기대합니다.
넬슨
Google 채팅이 출시되었습니다.
Google은 1월 1일부터 인스턴트 메시징 서비스인 행아웃을 Google 채팅으로 대체했습니다. 4. 채팅을 사용하면 행아웃에서와 마찬가지로 일대일 및 그룹 토론을 할 수 있습니다. 채팅의 새로운 기능인 대화방을 만들어 구성원들이 한 곳에서 여러 개의 대화 스레드를 가질 수 있도록 하는 기능입니다. Google 채팅 및 서비스 전환에 대해 자세히 알아보려면 다음을 참조하세요. 기존 행아웃에서 채팅으로 전환하기 개요.
알고 계셨나요?
- VITA 서비스 포털에서 시스템 중단을 확인할 수 있습니다.
서비스 포털에서 상단 배너의 '시스템 상태'를 참조하세요. 이 링크는 기존 중단과 그 영향에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이 정보를 소속 기관의 최종 사용자와 공유해 주시기 바랍니다.
- 광케이블은 영연방 인프라의 필수적인 부분입니다.
연방의 네트워크를 연결하는 광섬유 라인은 빛의 훌륭한 전도체이자 인터넷에 전력을 공급하는 데 필요한 0과 1이지만, 안타깝게도 건설 장비나 다람쥐 같은 것들에 의해 손상되기 쉽습니다! 광케이블 파업이 보고되면 Verizon에서 조사하여 손상 위치와 최선의 수리 방법을 결정합니다. 때로는 케이블을 연결해야 할 때도 있고, 새로운 광케이블을 깔거나 걸어야 할 때도 있습니다. 그리고 광케이블 요금 인하로 영향을 받는 것은 주 정부 기관뿐만 아니라 기업부터 주택 소유자까지 해당 지역의 모든 사람이라는 점을 기억하세요. 파업이 당사 건물 중 한 곳에서 발생하는 경우, 당사 인프라는 손상된 광케이블의 트래픽을 재라우팅하여 장애 조치 대응을 제공하도록 설정되어 있습니다. 외부 피해로 인해 발생하는 문제를 완화하기 위해 더욱 강력한 기능을 제공하기 위한 계획이 이미 마련되어 있으며, 에코시스템을 업그레이드하기 위한 작업이 시작되었습니다.
새로운 Google Meet '활동' 아이콘
Google 워크스페이스로의 브랜드 변경의 일환으로 비즈니스 및 기업 사용자를 위해 Google Meet의 오른쪽 상단에 "활동" 아이콘이 추가되었습니다. "활동" 모임의 소유자는 다음을 만들 수 있습니다. 소규모 회의실 및 게시물 투표. 또한 Q&A 기능을 사용하면 호스트가 수신되는 참가자 질문을 더 잘 관리할 수 있습니다. 참고: 비즈니스 또는 기업 사용자가 호스팅하는 경우 "활동" 아이콘이 모든 미팅 참가자에게 표시됩니다. 기본 사용자가 호스팅하는 경우에는 비즈니스 또는 엔터프라이즈 사용자가 참석하더라도 표시되지 않습니다.
사이버스타트 아메리카: 고등학생을 위한 전국 사이버 보안 기술 경연 대회
VITA와 교육부는 국립 사이버 장학금 재단과 SANS Institute가 후원하는 혁신적인 온라인 사이버 보안 인재 발굴 및 경연 대회인 CyberStart America에 연방정부가 참여하는 데 협력하고 있습니다. 버지니아의 고등학생들은 이 프로그램에 참여하여 사이버 보안 및 컴퓨터 과학에 대한 자신의 적성을 탐색할 수 있습니다. 우승한 학생은 상금과 장학금을 받을 수 있을 뿐만 아니라 소속 학교의 인정을 받을 수 있습니다.
사이버스타트 아메리카 프로그램은 학생들이 사이버 보호 요원이 되어 사이버 보안 관련 퍼즐을 풀고 코드 해독, 프로그래밍, 네트워킹, 디지털 포렌식 등 관련 주제를 탐구할 수 있는 일련의 온라인 챌린지( 100% )입니다. 이 프로그램은 모두에게 열려 있으므로 활동은 과제나 과외 클럽의 일부로 할 수도 있고 혼자서 할 수도 있습니다. 정보 기술 또는 사이버 보안에 대한 경험이나 지식이 없어도 참여할 수 있습니다.
이 무료 프로그램은 현재 진행 중이며 3월에 종료됩니다 2021. 버지니아의 모든 학생( 9-12학년)이 참여할 수 있습니다.
자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다. www.cyberstartamerica.org.
서비스 요청 해결
- 인시던트가 해결되기 전에 종료되었나요?
티켓이 종료됨으로 표시되면 수신하는 이메일에 VITA 서비스 포털로 연결되는 링크가 있습니다. 해당 링크를 클릭하면 티켓을 다시 열도록 선택할 수 있는 상자가 나타납니다. (지식창고 문서 KB0018057을 참조하세요. 인시던트를 다시 여는 방법 - 를 클릭하여 인시던트를 다시 여는 방법에 대한 자세한 지침을 확인하세요.) 조치를 취하지 않으면 티켓이 해결됨으로 표시된 후 영업일 기준 3일이 지나면 티켓이 종료됩니다.
- 해결된 서비스 요청 이메일
이제 사용자는 서비스 요청이 종료되기 전에 서비스 요청이 처리되었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 모든 서비스 요청 작업이 완료되면 요청자에게 해당 요청의 이행을 확인하는 이메일이 전송됩니다. 자동 이메일에는 요청이 해결되지 않은 경우 사용자에게 응답하도록 안내하는 문구가 포함되어 있습니다. 요청이 만족스럽게 해결된 경우에는 응답을 보내지 않아야 합니다. 영업일 기준 2일 이내에 이메일에 대한 응답을 받지 못하면 서비스 요청이 종료되고 완료된 것으로 간주됩니다.
VITA 재무 웨비나 세션 - 회계연도 2022 요금
다가오는 회계연도를 대비하기 위해 VITA는 정보 기술 서비스 세율 방법론에 대한 개괄적인 개요를 제공하는 라이브 웨비나 세션을 개최할 예정입니다. 이러한 세션은 다음과 같습니다. 재정적 책임이 있는 모든 기관 직원에게 개방.
사용 가능한 웨비나 날짜:
미팅 세부 정보가 포함된 캘린더 초대장이 전송됩니다. 궁금한 점이 있으면 고객 계정 관리자(CAM)에게 문의하세요.
교육 등록 정보 - 1월부터 적용되는 새로운 프로세스 6
1월부터 VITA, 공급업체 및 에이전시 직원은 멀티소싱 서비스 통합업체(MSI)가 제공하는 VITA 서비스 포털 수업 및 기타 교육에 등록할 수 있는 새로운 방법( 6)을 이용할 수 있습니다. 등록 양식에 대한 개별 링크 대신 다음과 같은 링크로 연결되는 하나의 링크가 있습니다. 학습 대시보드. 대시보드에서 자신의 역할에 따라 맞춤 설정된 코스 카탈로그를 확인하고 이수하려는 수업에 등록할 수 있습니다. 처음에는 가장 인기 있는 몇 가지 수업이 컴퓨터 기반 교육(CBT)을 통해 제공되며, 추후 추가 CBT가 제공될 예정입니다.
수업이나 등록에 대해 궁금한 점이 있으면 다음 연락처로 문의하세요. MSI 교육 팀.
트렌드를 따르고 있습니다!
당사는 일반 서비스 요청(GSR)의 동향을 지속적으로 관찰하여 새로운 형태의 기회를 파악합니다. 전용 양식을 사용하는 것이 가장 쉽고 빠르게 문제를 해결할 수 있는 방법입니다(GSR, 전화 통화 또는 VCCC에 보내는 이메일에 비해). 지난 몇 주 동안 몇 가지 새로운 양식을 제공했는데, 그 내용을 요약해 보았습니다:
정보 기술 보안 인식 교육 표준(SEC527)
제안된 새로운 정보 기술 보안 인식 교육 표준 (SEC527)은 온라인 리뷰 및 의견 신청서에 게시되어 있습니다, 온라인 검토 및 피드백 시스템(ORCA). 검토 기간은 1월에 만료됩니다. 22.
이 표준은 모든 주정부 직원에게 정보 보안 인식과 정보 보안 위협을 탐지, 평가, 보고 및 해결하기 위한 적절한 절차에 대한 교육을 위한 커리큘럼과 자료를 제공합니다.
문의하시기 바랍니다. Ed Miller 표준과 관련하여 궁금한 점이 있으면 문의하세요.
어린이 안전 온라인 포스터 콘테스트 - 1월까지 응모하세요. 8
포스터 콘테스트 마지막 주에 접어들었습니다. 1월 5일(금) 자정까지 제출하세요( 8)! VITA는 다주 정보 공유 및 분석 센터(MS-ISAC)의 지원을 받아 2021 전국 K-12 포스터 공모전을 진행하고 있습니다. 이 콘테스트의 목표는 다른 청소년들이 인터넷을 안전하고 안전하게 사용하도록 장려하는 포스터를 제작하는 데 청소년들의 참여를 유도하는 것입니다. 유치원부터 초등학교 3학년까지의 모든 공립, 사립 또는 홈스쿨링 학생( 12 )이 참여할 수 있습니다. 각 학년 그룹(5, 6-8, 9-12)에서 상위 5명의 버지니아 우승자는 전국 대회에 참가하게 됩니다.
참가 방법: 학교는 다음 주소로 이메일을 보내 Commonwealth of Virginia 대회에 출품작을 제출할 수 있습니다. CommonwealthSecurity@VITA.virginia.gov. 학부모는 홈스쿨링 학생의 출품작을 MS-ISAC에 직접 제출할 수 있습니다.
공식 규정과 참가 양식은 VITA 웹사이트에서 확인하세요!
COVIDWISE 애플리케이션
VITA는 버지니아 주민들에게 버지니아 보건부의 노출 알림 모바일 앱을 다운로드할 것을 권장합니다, COVIDWISE를 통해 버지니아에서 코로나 바이러스의 확산을 막기 위해 노력하고 있습니다. 이 앱은 안전하며 개인 정보를 보호합니다. 스마트폰이 주변의 다른 디바이스와 익명으로 무작위로 생성된 코드를 교환하는 방식으로 작동합니다. 앱 DOE 은 위치 정보를 사용하지 않고 지난 14 일 동안 양성 검사 결과를 보고한 다른 COVIDWISE 사용자와 근접한 적이 있는지 알려줍니다.
정보 보안 팁
블랙 프라이데이, 스몰 비즈니스 토요일, 사이버 먼데이가 지나갔지만 연말 쇼핑과 반품은 여전히 많은 소비자들의 관심사입니다. 많은 소비자들이 매장을 기피하고 온라인에서 더 많이 구매하기 때문에 전자상거래 매출은 계속 증가하고 있습니다. 하지만 온라인 쇼핑 정복에 나설 때는 스스로를 위험에 노출시키지 않도록 주의하세요.