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3월 2021
볼륨 18, 번호 3
CIO로부터

재택근무 1주년 기념
저희가 COVID-19 에 대해 알게 된 것은 거의 1년 전이었습니다. 전 세계가 지켜보며 궁금해했습니다: 바이러스가 미국에 침투할 수 있을까요? 버지니아는 어떤가요?
3월 중순, 많은 사람들이 코로나19가 진정되고 바이러스가 박멸되면 몇 주 안에 사무실로 복귀할 수 있을 거라고 생각하며 가정용품, 컴퓨터, 추가 모니터를 집으로 가져갔습니다. 몇 주가 한 달로 바뀌고, 오늘 우리는 원격 근무 환경의 1년을 기념하는 새로운 달로 달력의 한 페이지를 넘깁니다.
가상 사설 네트워크에서 백신에 이르기까지, VITA는 이 전례 없는 시기에 기업 전반에 새로운 기술 역량을 제공하기 위해 열심히 노력했습니다. COVID-19 백신을 사용할 수 있게 됨에 따라 현재 재고 및 배포 이니셔티브를 지원하고 있습니다.
팬데믹과 관련된 요구사항에 대응하는 것 외에도 VITA는 인프라를 강화 및 개선하고 데이터 센터를 새로운 위치로 이전하기 위한 작업을 계속하고 있습니다(진행 상황에 대해서는 아래 인포그래픽 참조). 우리의 임무는 혁신적이고 효율적이며 안전한 서비스를 통해 고객에게 지속 가능하고 효과적인 결과를 제공하는 것이며, 이는 팬데믹의 한가운데에 있든 없든 마찬가지라고 덧붙이고 싶습니다. 우리는 이 사명을 위해 최선을 다하고 있으며, 고객 및 공급업체와 협력하여 이를 달성하기 위해 전진하고 있습니다. 감사드리며 건강하게 지내세요.
넬슨
새로운 디자인, 사용 편의성, 접근성 개선을 위해 새롭게 디자인된 VITA 웹사이트
고객이 필요한 정보를 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 최적화된 탐색 기능, 향상된 접근성 기능, 데이터 기반 콘텐츠 표시 기능을 갖춘 새로운 고객 중심 웹사이트( 16)를 2월에 출시했습니다. 약 1년에 걸친 연구 프로젝트 기간 동안 VITA의 사내 웹 및 커뮤니케이션 팀은 심층적인 고객 리뷰, 설문조사, 포커스 그룹, 데이터 분석 및 검색어 분석을 통해 새롭게 디자인된 사이트를 구축했습니다. 웹사이트 홈페이지는 단순화된 모듈식 디자인, 확대된 단일 메뉴, 눈에 잘 띄게 배치된 검색창이 특징입니다. 반응형 디자인은 고객이 컴퓨터를 사용하든 모바일 기기를 사용하든 모든 플랫폼에서 쉽게 변환됩니다.
새로 디자인된 사이트는 다음에서 확인하세요. vita.virginia.Gov..
최고 운영 책임자 Jon Ozovek의 사이트 소개 보기 여기.
2022-2024년 격년 업데이트를 위한 IT 전략 계획
IT 전략 계획 수립 시즌이 빠르게 다가오고 있습니다. 이 중요한 활동을 계획하는 데 도움을 드리기 위해 VITA는 예정된 몇 가지 중요한 활동을 공유하고자 합니다:
- 3월 10 - 기관 정보 기술 자원(AITR) 회의 - VITA는 IT 전략 계획(ITSP) 개발을 위한 사전 계획 지침(참여해야 하는 이해 관계자 포함)과 4월에 있을 ITSP 워크숍에 관한 사전 정보를 제공할 것입니다.
- 4월 - ITSP 워크샵이 진행됩니다(날짜 미정). 각 대행사는 반드시 한 번의 워크샵에 참석해야 합니다. 각 세션마다 출석 여부가 기록됩니다. AITR은 세션에 참석해야 합니다. IT 전략 계획에 관여하는 추가 기관 담당자도 참석할 수 있습니다.
- 5월 31 - 에이전시 IT 전략 계획 제출 마감일입니다.
궁금한 점이 있으면 IT 투자 관리팀에문의하세요..
데이터 센터 이전 진행 상황
2021년 데이터 센터 이전 이벤트가 진행 중인 지금이 바로 지금까지의 성과를 되돌아볼 수 있는 좋은 시기입니다. 이러한 성과는 에이전시 파트너와 공급업체의 협력과 협력이 없었다면 불가능했을 것입니다. 2020 에서 진행 상황과 관련된 몇 가지 사실과 수치, 그리고 원래 프로젝트의 목표와 2월 현재( 8) 현황에 대한 검토를 공유하게 되어 기쁩니다.
2021 연간 기술 계획이 진행 중입니다.
연례 기술 계획(ATP)은 연방을 혁신적이고 효율적이며 안전한 정보 기술(IT)의 미래로 안내하기 위해 고안되었습니다. ATP는 연방의 IT 인프라에 대한 예상되는 변화를 3년 단위로 예측하며, 미래를 내다보고 계획할 수 있는 포괄적이고 강력한 도구입니다. 이 계획은 연방 IT 전략 계획, 플랫폼 IT 서비스 전략, 대행사 입력, 리프레시 및 통화 계획, 플랫폼 공급업체의 세부 입력 정보를 종합합니다.
AITR은 2021 ATP에 대한 의견을 요청했으며, 2월에는 VITA가 기관 기술 계획 세션을 개최하여 현재 및 미래 기술에 대한 기관의 우선순위에 대해 논의할 수 있도록 했습니다. 이 세션에는 46 기관의 참여가 엄청나게 많았습니다. 여기서 우리가 하고 있는 일은 모든 연방 기관을 지원하는 데 핵심적인 역할을 합니다.
알고 계셨나요?
UPS 서비스는 지식 기반 (KB) 서비스 포털( VITA )에는 매일 사용하는 도구와 시스템에 대한 다양한 정보와 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다. KB 문서는 지속적으로 업데이트되며 토큰 활성화, 가상 사설망(VPN) 로그인, Okta Google 인증 설정 등에 대한 단계와 스크린샷이 포함되어 있습니다. '가장 많이 본' 옵션은 다음을 찾을 수 있는 좋은 방법입니다. 다른 사람들이 사용하고 있는 글은 여러분에게도 유용한 자료가 될 수 있습니다!
노트북 및 태블릿 배터리 팽창
UPS 서비스는 VITA 고객 관리 센터(VCCC) 노트북과 태블릿의 배터리 팽창과 관련된 인시던트 티켓이 증가했습니다. 배터리가 부풀어 오르는 위험을 줄이려면 다음과 같이 하세요:
- 디바이스를 장시간 연결해 두지 마세요.
- 장치 팬과 통풍구를 막을 수 있는 물건을 포함하여 장치 주변에 장애물이 없는지 확인하세요.
- 배터리 부풀어 오르는 문제가 발생하면 다음 주소로 티켓을 제출하세요. VCCC.
날짜를 저장하세요! 6월에 열리는 가상 보안 컨퍼런스 24
영연방 정보 보안 위원회가 제7차 정보 보안 컨퍼런스를 온라인으로 개최합니다 2021! 컨퍼런스 위원회는 하루 행사의 의제를 준비하느라 분주한 나날을 보내고 있습니다. 아직 몇 개의 발표자 자리가 남아있으니 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다. 모리스 콜스 를 클릭하세요. 등록은 3월 말에서 4월 초에 시작될 예정입니다.
다가오는 이 흥미로운 컨퍼런스에 대해 자세히 알아보세요.
교육 기회: 새로운 학습 관리 시스템
새로운 ITISP(IT 인프라 서비스 플랫폼) 학습 관리 시스템(LMS)이 출시되었습니다! LMS를 통해 에이전시 직원은 다음을 수행할 수 있습니다:
- 역할에 따라 맞춤화된 교육 일정 보기
- 수업 등록하기
- 컴퓨터 기반 교육(CBT) 완료
LMS는 다음의 교육 위젯을 통해 사용할 수 있습니다. VITA 서비스 포털 홈페이지-교육 등록 및 CBT 과정에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 다음을 검토해 보시기 바랍니다. 지식창고 문서 KB0018324 를 클릭해 자세히 알아보세요.
(참고: ITISP LMS는 현재 DHRM 엔터프라이즈 LMS 솔루션을 대체하지 않습니다.)
사용 가능한 클래스:
- 연간 기술 계획 - 3월 5, 1 - 2:30 오후.
- 변경 관리 - 3월 5, 10:30 오전. - 정오
- 연간 기술 계획 - 3월 8, 3 - 4:30 오후.
- 문제 관리 - 3월 9, 9 - 10 오전.
- 연간 기술 계획 - 3월 9, 9 - 10:30 오전.
- 보고서 및 대시보드 - 3월 10, 9 - 11 오전.
- 거버넌스 프로세스 - 3월 16, 1 - 2:30 오후.
- 솔루션 설계 - 3월 23, 9 - 11 오전.
- 공급업체를 위한 프로젝트 관리 - 3월 23, 1 - 3 오후.
이는 간단하고 쉬운 도구로 최고의 교육 옵션을 제공하도록 설계된 교육 프로그램의 흥미로운 현대화입니다. DOE 기존 LMS를 대체하는 것이 아니라 서비스 포털 및 플랫폼 교육 수업 등록에 사용되던 기존 시스템( DOE )을 대체합니다. 궁금한 점이 있으면 VCCC( 866-637-8482)로 문의하시기 바랍니다.
이제 Microsoft Teams에서 발표자 보기를 사용할 수 있습니다.
이제 발표자는 PowerPoint 파일을 공유할 때 발표자 보기를 비공개로 사용할 수 있습니다. 발표자는 현재 슬라이드, 슬라이드 노트 및 모든 슬라이드의 썸네일 스트립을 볼 수 있어 쉽게 탐색할 수 있습니다. 여러 사용자가 프레젠테이션을 하는 경우 각 발표자는 개별적으로 Teams 트레이에서 프레젠테이션을 공유할 필요 없이 프레젠테이션 보기를 제어하고 쉽게 확인할 수 있습니다.
참고: 발표자 보기는 별도의 창에서 열리는 미팅에서만 사용할 수 있습니다. 활성화 새로운 회의 경험 설정에서 이 기능을 사용할 수 있도록 설정합니다.
LTSB 장치의 인터넷 익스플로러(IE) 11 오류 메시지
특정 웹사이트에 액세스하려고 할 때 플래그("지원되지 않음")가 표시되는 Windows 10 LTSB 디바이스 사용자이신가요? 그 이유와 도움을 드리기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 알려드립니다.
Microsoft는 사용자에게 IE 11 에서 최신 브라우저인 Edge로 마이그레이션할 것을 권장하고 있습니다. Windows 10 LTSB 장치를 사용하는 영연방 지역의 약 26,000 사용자의 경우 Windows 운영 체제에 Edge가 포함되어 있지 않아 일부 사이트에서 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 그러나 오류 메시지 DOE 는 사용자가 이러한 사이트에 액세스하는 것을 막는 것이 아니라 사용자의 디바이스에서 IE 11 브라우저에서 해당 사이트가 더 이상 지원되지 않는다는 경고를 표시합니다.
어떻게 해야 하나요?
현재 최종 사용자는 아무런 조치를 취할 수 없습니다. VITA는 곧 26,000 Windows 10 LTSB 디바이스에 Edge Chromium을 추가하는 프로젝트를 시작하고 Windows 10 SAC 시스템을 Edge Chromium으로 업그레이드할 예정입니다. 그 동안 문제가 계속 발생하면 사용자는 Google Chrome 또는 Firefox를 사용해야 합니다.
이 주제에 대해 자세히 알아보기 여기.
*사용 중인 버전을 확인하는 방법: 실행 중인 버전을 확인하려면 다음 주소로 이동하세요. Windows 시작 > 설정 > 시스템 설정 > 정보 > 에디션
새 템플릿은 기관에 향상된 요구 사항 추적 기능과 프로젝트 타임라인에 대한 가시성을 제공합니다.
솔루션 요청(RFS) 프로세스를 더 간단하고 효율적으로 만들기 위한 지속적인 노력의 일환으로, 에이전시 RFS 및 견적 요청(RFE)을 위한 제안서를 전달하기 위한 새로운 템플릿이 출시되었습니다. 새 템플릿은 대행사의 피드백을 바탕으로 설계되었습니다. 이제 대행사가 RFS 제안서를 받으면 다음 사항이 포함됩니다:
- 프로젝트 완료에 필요한 리소스 식별 개선
- 요구 사항 추적성 향상
- 고객 요구 사항 섹션 업데이트
- 프로젝트 타임라인 가시성
- 새로운 VITA 로고와 몇 가지 새로운 필드로 업데이트된 모습
모든 COV 직원에게 무료 교육을 제공하는 Microsoft
지난달 네트워크 뉴스에서 발표한 바와 같이, 모든 COV 직원은 Microsoft 통합 지원 계약의 혜택의 일환으로 무료 Microsoft 관련 교육을 받을 수 있습니다. 대부분의 모든 수업은 온디맨드 방식으로 진행되며 자신의 일정에 맞춰 조정할 수 있습니다. 다음은 Microsoft 학습 서비스 허브에 액세스하는 방법에 대한 정보입니다.
강사가 진행하는 웹캐스트는 매월 업데이트되며 Office 365 및 Azure와 같은 특정 제품에 대한 기술 브리핑입니다. 사용자는 등록을 시도하기 전에 먼저 등록해야 합니다. 사용자는 다음 단계에 따라 등록할 수 있습니다:
- 이메일 제목은 다음과 같아야 합니다: "서비스 허브 등록"
- Microsoft의 베키 스터너에게 이메일을 보내주세요: becky.sterner@microsoft.com
- 시스템 등록 요청
등록한 사용자는 다음 단계에 따라 등록할 수 있습니다:
- 학습으로 이동합니다: https://serviceshub.microsoft.com/learning/
- 아래로 스크롤하여 '학습 캠퍼스에서 학습 찾아보기'로 이동한 다음 웹캐스트 아래에서 '자세히 알아보기'를 선택합니다.
- 언어 선택
- 참석할 웹캐스트를 선택하세요.
- "등록하기 클릭"
사이버스타트 아메리카: 마지막 등록 기회!
이 무료 프로그램은 현재 진행 중이며 3월에 종료됩니다 2021. 버지니아의 모든 학생( 9-12학년)이 참여할 수 있습니다. 3월 예선전까지 등록이 8일 밖에 남지 않았습니다 8!
VITA와 교육부는 국립 사이버 장학금 재단과 SANS Institute가 후원하는 혁신적인 온라인 사이버 보안 인재 발굴 및 경연 대회인 CyberStart America에 연방정부가 참여하는 데 협력하고 있습니다. 버지니아의 고등학생들은 이 프로그램에 참여하여 사이버 보안 및 컴퓨터 과학에 대한 자신의 적성을 탐색할 수 있습니다. 우승한 학생은 상금과 장학금을 받을 수 있을 뿐만 아니라 소속 학교의 인정을 받을 수 있습니다.
사이버스타트 아메리카 프로그램은 학생들이 사이버 보호 요원이 되어 사이버 보안 관련 퍼즐을 풀고 코드 해독, 프로그래밍, 네트워킹, 디지털 포렌식 등 관련 주제를 탐구할 수 있는 일련의 온라인 챌린지( 100% )입니다. 이 프로그램은 모두에게 열려 있으므로 활동은 과제나 과외 클럽의 일부로 할 수도 있고 혼자서 할 수도 있습니다. 정보 기술 또는 사이버 보안에 대한 경험이나 지식이 없어도 참여할 수 있습니다.
자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다. www.cyberstartamerica.org.
정보 보안 팁
전 세계적인 팬데믹으로 인해 최신 정보를 계속 업데이트하고 싶은 욕구가 커지고 있습니다. 그러나 인터넷 사용자가 이러한 정보를 탐색하고 사실과 허구를 구분하는 것은 어려울 수 있습니다. 이메일, 소셜 미디어, 문자 및 전화 메시지는 물론 오해의 소지가 있는 악성 웹사이트 등 거의 모든 커뮤니케이션 채널을 통해 악의적인 활동이 이루어집니다. 이번 달의 보안 팁에서는 앞으로 몇 달 동안 주의해야 할 일반적인 사례를 소개합니다.