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버지니아 정보 기술 기관(VITA)은 오늘 미국 최초의 공공 부문 로봇 프로세스 자동화(RPA) 엔드투엔드 서비스 제공을 시작했다고 발표했습니다. 업계 파트너인 UiPath가 제공하는 최초의 RPA 서비스 오퍼링은 주 전역의 다양한 필수 업무에 걸쳐 효율적이고 현대화된 프로세스를 위한 확장된 잠재력을 열어줍니다. 

이 혁신적인 기술은 반복적인 수동 비즈니스 프로세스를 자동화하여 정확한 결과와 최적화된 시간, 인적 노력 및 기술 리소스를 보장합니다. 맞춤형 코드를 사용하여 RPA는 작업과 프로세스를 자동으로 완료하여 버지니아주의 행정부 공무원들이 더 가치 있는 다른 업무에 시간과 노력을 집중할 수 있도록 지원합니다.   

"VITA는 혁신적이고 효율적이며 안전한 서비스를 통해 고객에게 지속 가능하고 효과적인 결과를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 커먼웰스의 최고 정보 책임자인 넬슨 모는 말합니다. "우리의 RPA 서비스 제공을 통해 전체 행정부처의 직원들은 수천 시간을 절약하여 전략적 업무에 투입할 수 있고, 고객 기관은 공공의 투자 수익을 극대화하는 동시에 미래를 위한 혁신을 실현할 기회를 얻게 될 것입니다." 

이제 VITA의 엔터프라이즈 서비스 포트폴리오에 이 서비스가 출시됨에 따라 65 대행사는 즉각적으로 그리고 시간이 지남에 따라 기하급수적으로 증가하는 혜택을 누릴 수 있게 되었습니다.  

VITA 팀은 자체 내부 재무 시스템부터 시작하여 다른 주 정부 기관과 협력하여 코로나19 팬데믹으로 촉발된 요구에 대응하기 위해 시장 조사 및 파일럿 프로젝트를 수행했습니다(19 ). 대리점 송장에 대한 재무 보고서를 실행하는 데 중점을 둔 VITA의 재무 시스템 파일럿은 성공적인 결과를 도출했습니다. 맞춤형 스크립트를 작성하는 데 업무 시간( 16 )을 투자한 결과, 팀은 즉시 100% 정확성과 이전 재무 보고서를 소급하여 확인할 수 있는 기능을 실현할 수 있었습니다. 이 팀은 배포 첫해에만 수백 시간과 수만 달러를 절약할 수 있습니다.  

"VITA 팀은 UiPath의 파트너와 함께 이 혁신적인 서비스를 구상하고 개발했습니다. VITA의 최고 운영 책임자 조나단 오조벡은 "VITA의 최고 운영 책임자 데메트리아스 로저스(Demetrias Rodgers)와 VITA 엔터프라이즈 서비스 매니저 제이미 스톤(Jamey Stone)의 리더십과 협업이 자랑스럽고 고맙습니다."라고 말했습니다. 

RPA 서비스는 지난 한 해 동안 버지니아주 보건부(19 )가 코로나19 팬데믹에 대응하는 데 도움을 주기 위해 확장되었습니다. 파일럿 프로그램에서 VDH는 워크플로 개선을 목표로 연방 전역의 의료 서비스 제공자로부터 받은 종이 보건 실험실 보고서를 전자 양식으로 디지털 변환하기 위해 이 도구를 활용하고 있습니다.  

"이번 팬데믹 기간 동안 버지니아 주민의 건강을 보호하고 질병 확산을 방지하기 위한 결정을 내리는 데 있어 데이터에 대한 접근은 매우 중요했습니다."라고 주 보건국장 M. 노먼 올리버(M.D., M.A .)는 "데이터 접근 속도를 높이고 개선하는 기술을 통해 변화하는 상황을 반영한 공중 보건 권고안을 만들 수 있었습니다."라고 말했습니다. 

유아이패스의 최고 기술 책임자이자 공공 부문 에반젤리스트인 짐 워커는"VITA RPA 서비스는 모든 버지니아 주민에게 실제적이고 긍정적인 결과를 창출하는 진정한 혁신의 사례입니다."라고 말합니다. "이는 주 정부의 다양한 영역에서 RPA에 대한 접근성을 높이고 즉각적인 영향을 미칠 수 있는 모범적인 접근 방식입니다. 자동화를 구현하고 디지털 혁신을 가속화하는 데 있어 버지니아주의 신뢰할 수 있는 파트너가 된 것을 자랑스럽게 생각합니다." 

서비스와 함께 VITA 팀은 귀중한 교육 기회를 제공하고, 전사적으로 파트너 네트워크를 구축하며, 개별 기관의 필요에 맞게 배포하고 맞춤화할 수 있는 RPA 코드 라이브러리를 개발하는 RPA 우수 센터를 출범합니다.