셀룰러 서비스 & 최종 사용자 지원

하이라이트

VITA는 영연방 전역에 무선 전화 서비스를 제공합니다. 이 서비스에는 지역 및 전국 서비스 플랜과 VITA 및 계약업체를 통한 최종 사용자 지원이 포함됩니다.

서비스 옵션

VITA의 셀룰러 서비스는 다음과 같은 주요 기능과 이점을 제공합니다:

여러 이동통신사의 요금제 옵션
현지 홈 지역인 버지니아 및 DC
장거리 또는 로밍 요금이 포함되지 않은 요금제
다양한 장비 선택
무료 전화 및 저가 스마트폰 옵션
VITA 조정 및 통합 청구(하나의 청구서에 음성, 데이터 및 무선이 포함됨)
모든 요금제에는 다음이 포함됩니다: 기본 음성 메일, 발신자 번호 표시, 3-방향 통화, 착신 전환, 통화 대기

포함된 서비스 기능

사용자는 다음 기능을 사용할 수 있습니다:

통화 대기: 통화 대기: 통화 중에도 다른 전화를 받을 수 있는 기능입니다. 또한 수신 전화를 받거나 선택한 번호로 착신 전환할지 여부를 결정할 수 있습니다.

착신 전환: 착신 전환: 착신 전환을 사용하면 어디에서든 휴대폰 통화를 연결할 수 있으므로 연락이 끊기는 일이 없습니다.

3자 통화: 3자 통화: 3자 통화를 사용하면 두 명과 동시에 통화할 수 있습니다.

음성 메일: 음성 사서함: 전화를 받을 수 없을 때 음성 사서함이 전화를 받습니다. 통화 중이거나 전화를 받지 않을 때 발신자는 개인 인사말을 들은 후 메시지를 남길 수 있습니다.

발신자 ID: 발신자 표시: 전화를 받기 전에 발신자를 알 수 있습니다. 전화하는 사람의 전화번호가 휴대폰에 바로 표시됩니다.

음성 인식 다이얼링: 일부 휴대폰에만 제공되는 기능으로, 수동으로 전화를 거는 대신 휴대폰으로 번호를 불러서 전화를 걸 수 있습니다. 이 기능은 특히 운전 중 차량에서 통화를 할 때 편리합니다.

파손, 손상, 분실 또는 도난된 휴대폰

VITA DOE 휴대폰 기기 또는 기타 액세서리와 관련된 기능 문제를 처리하는 데 관여하지 않습니다. 사용자는 주정부 계정 담당자에게 전화하여 고장 또는 손상된 장비 교체에 대한 지침을 제공받아야 합니다. 여기에서 주 전체 셀룰러 계약에 대한 계정 담당자를 찾아보세요.

휴대폰을 분실, 도난당했거나 교체해야 하는 경우, 분실 또는 도난당한 휴대폰을 서비스에서 제거하기 위해 TSR을 VITA에 제출해야 하며 휴대폰 계약 제공업체와 협의하여 교체 휴대폰과 새 번호를 발급받게 됩니다.

자세한 정보

주문 정보나 서비스 문제는 VITA Customer Care Center (VCCC) 또는 866-637-8482 으로 문의하세요.