호스팅 공급업체와 협력하는 방법
요청
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고객이 전자정부 호스팅 서비스에 대한 필요성 확인
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고객이 공급업체에 연락
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고객은 VITA CAM 또는 eGOVquestions@vita.virginia.gov 으로 문의할 수 있습니다. 질문이나 문제가 있는 경우
네트워크 거버넌스
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고객이 공급업체로부터 견적/제안을 받습니다.
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고객은 eGOV 호스팅 요청 양식을 작성하고 작성된 양식과 견적/제안서를 eGOVquestions@vita.virginia.gov 에 제출합니다.
승인
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VITA 호스팅 거버넌스 그룹이 제안된 호스팅 솔루션을 검토하고 승인합니다.
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고객이 주 전체 계약 번호 및 요청 양식 번호를 포함하여 합의된 공급업체에 "R" 코딩된 eVA 요청을 생성합니다.
구현
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eVA 요청은 자동으로 VITA 호스팅 거버넌스 그룹에 전달되어 승인(견적서)을 받습니다.
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승인 후 eVA 요청은 고객 구매자에게 다시 전달되고 고객 승인 단계를 따릅니다.
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고객이 공급업체에 eVA 구매 주문 처리
참여 단계 및 프로세스 단계
| 단계 | Who | 무엇 |
|---|---|---|
| 요청 | 고객 | 전자정부 서비스에 필요한 구성 요소와 프로젝트 구현 일정을 포함하여 전자정부 서비스의 필요성을 파악합니다. |
| 요청 | 고객 | 공급업체에 연락하여 제안서를 받습니다. 원하는 솔루션을 선택합니다. |
| 요청 | 고객 | 고객은 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 eGOV 서비스 어드바이저에게 문의할 수 있습니다. |
| 요청 | 고객 | VITA 호스팅 요청 양식을 다운로드하여 작성하세요. |
| 요청 | 고객 | 작성한 요청 양식과 공급업체 제안서를 이메일( eGOVquestions@vita.virginia.gov)로 보내주세요. VITA는 영업일 기준 10 일 이내에 모든 요청 양식을 결정합니다. |
| 호스팅 거버넌스 | 서비스 리드 | 고객/공급업체가 제안한 솔루션을 검토합니다. |
| 호스팅 거버넌스 | 서비스 리드 | 요청이 있는 경우 고객이 공급업체를 선택할 수 있도록 지원합니다. |
| 호스팅 거버넌스 | 서비스 리드 | VITA 내부 검토가 수행되었는지 확인합니다. |
| 승인 | 서비스 리드 | 거버넌스/솔루션 검토 결과를 고객에게 전달합니다. |
| 승인 | 고객 | 식별된 공급업체에 호스팅을 위한 eVA 요청을 생성합니다 ("R " 요청에 주 전체 계약 번호와 VITA 호스팅 요청 양식 번호를 코딩하고 요청에 포함). |
| 승인 | 서비스 리드 | eVA는 서비스 리드에게 요청을 전달하고, 서비스 리드는 이전 계약에 따라 요청을 승인합니다. |
| 승인 | 고객 | eVA 요청은 고객 승인 단계를 통해 처리됩니다. |
| 구현 | 고객 | 고객 구매자가 eVA 구매 주문서를 작성하여 식별된 공급업체로 전송합니다. |
| 구현 | 공급업체 | 호스팅 공급업체가 구매 주문을 처리하고 고객에게 청구합니다. |
| 구현 | 고객 | 고객이 공급업체에 비용을 지불합니다. |