VITA에 문의
필요한 리소스를 손쉽게 연결하고, 원활한 기술 지원을 제공합니다
리소스 및 조직별 연락처를 확인하고 VITA 고객 지원 센터(VCCC)와 연결하세요.
VITA 고객 서비스 센터(VCCC) 지원
VCCC는 모든 정보 기술 지원 문제를 한 곳에서 처리해드리는 단일 연락 창구입니다. 다음 방법 중 하나를 사용해 VCCC에 연락하실 수 있습니다.
VITA 서비스 포털 (https://vccc.vita.virginia.gov/vita)을 방문하세요. 서비스 데스크 영역 또는 '문제 보고' 링크를 클릭하세요.
vccc@vita.virginia.gov로 VCCC에 이메일을 보내세요.
VCCC에 (866) 637-8482번으로 전화를 하세요.
조직 연락처
- 공급망 관리 부문
- 프로젝트 관리 부서
- IT 투자 관리 부문
- 데이터 관리
청각 장애인을 위한 통신 기기(TDD)
청각 장애인용 통신 장치(TDD)를 사용하려면 711번을 누르세요.
미디어 연락처 및 언론 문의
VITA 미디어 연락처:
Lindsay LeGrand, 커뮤니케이션 디렉터
Lindsay.LeGrand@vita.virginia.gov804-801-8310
통신 지원
통신 지원:
VITA 지원 고객의 경우 VITA 고객 지원 센터에 문의하세요.
VITA가 지원되지 않는 고객의 경우 아래 연락처 정보를 사용하여 24시간 중단/문제를 신고하세요:
Verizon
- 월~금요일 오전 8 - 오후10, 정부 운영 센터( 800-922-)로 문의하세요.0204
- 업무 시간 이후: 중요 헬프데스크( 800-525-)로 문의하세요.0481
AT&T
- 지원 센터는 800-331-로 문의하세요.0500
- FirstNet 지원은 800-574-로 문의하세요.7000
미국 셀룰러
- 월~금요일 오전 6 - 오후7, 토요일 오전 8 - 오후4, 문의처( 800-305-)2501
- 영업시간 외 지원은 877-805-로 문의하세요.7073
T-Mobile
- 모바일 장치에서 611 으로 전화하거나 800-375-1126 으로 전화하여 24시간 내내 사용자 중단 및 문제 해결을 받을 수 있습니다.
- 기술 지원(텔레콤 코디네이터): 866-787-8885 으로 전화하세요.
VITA 웹팀에 연락
vita.virginia.gov 및 virginia.gov 포털 웹사이트와 관련한 문의사항은 아래의 온라인 문의 양식을 사용해 주세요.
Virginia Information Technologies Agency
7325 Beaufont Springs Drive
Richmond, VA 23225
일반 문의는 (804) 510-7300으로 전화하시기 바랍니다.
VITA 팩스 번호: (804) 416-6355