2025 Commonwealth Technology Award 수상자 여러분께 축하의 말씀을 드립니다
버지니아 주 전역의 주 및 지역 팀들이 버지니아주 혁신 기술 심포지엄( 2025 )에서 버지니아주 전역의 정부 서비스를 형성하고 있는 뛰어난 정보 기술 이니셔티브에 대해 축하를 받았습니다(Commonwealth of Virginia 혁신 기술 심포지엄(COVITS)).
올해는 버지니아 주민들에게 효율성, 보안 및 서비스를 향상시킨 혁신적인 솔루션을 인정받아 4개 부문( 15 )에서 Commonwealth 테크놀로지 어워드 수상 프로젝트가 선정되었습니다. 아래에서 이러한 영향력 있는 프로젝트에 대해 자세히 알아보세요.
고객과 비즈니스에 서비스를 제공하는 IT - 상태:
규제 관리실 - Virginia 허가 투명성(VPT)
VPT는 여러 기관에 걸쳐 허가 프로세스의 모든 단계에 개방성과 투명성을 제공하는 중앙 집중식 웹 기반 플랫폼입니다. 이 도구를 사용하면 신청자와 대중은 일련의 간트 차트를 사용하여 각 단계의 목표와 타임라인을 표시하여 허가가 진행됨에 따라 일일 상태를 추적할 수 있습니다. VPT는 여러 기관에 걸쳐 있는 경계를 넘나드는 데이터를 원활하게 통합하여 한 눈에 볼 수 있도록 합니다. 아마존 패키지나 피자 배달 상태를 추적하는 것과 같은 방식으로 VPT를 사용하여 허가 신청 상태를 추적할 수 있습니다.
Virginia 보건부 - VA MyEHDI 학부모 포털
MyEHDI 부모 포털은 Virginia 보건부에서 출시한 안전하고 모바일 친화적인 플랫폼으로, 가족들이 신생아 청력 검사 결과를 실시간으로 확인할 수 있도록 지원합니다. 지연된 우편 배송에 대한 의존도를 없애 부모가 자녀의 공식 보고서를 즉시 보고, 다운로드하고, 공유할 수 있습니다. 출시 이후 1,800 이상의 가족들이 사용하고 있는 이 솔루션은 건강 데이터에 대한 접근성, 투명성, 실행 가능성을 높여 정부와의 상호작용을 현대화함으로써 후속 조치 속도를 높이고 서비스 인지도를 높이며 조기 개입 시스템에 대한 신뢰를 강화합니다.
고객과 비즈니스에 서비스를 제공하는 IT - 로컬:
Prince William 카운티 – PWC Works
Prince William 카운티(PWC)는 주민들에게 정보를 제공하고 이니셔티브에 참여하게 해야 하는 과제에 직면했습니다. 다양한 커뮤니케이션 도구가 있음에도 불구하고 프로젝트를 추적할 수 있는 중앙 집중식 허브가 없었고, 업데이트는 카운티 감독자 회의에서 공유되었습니다. 대중 참여의 기회가 대면 세션으로 제한되어 있어 많은 시민이 참여하기 어려웠습니다. 이를 해결하기 위해 PWC는 디지털 허브를 통해 사용자가 프로젝트 업데이트를 받고, 설문조사에 참여하고, 아이디어를 제공하고, 정부 이니셔티브와 소통할 수 있는 온라인 참여 플랫폼인 PWC Works를 출시했습니다.
Chesterfield 카운티 - 모두를 위한 디지털 액세스 이니셔티브
Chesterfield의 '모두를 위한 디지털 액세스' 이니셔티브는 접근하기 어려운 PDF를 제거하고 모바일 사용성을 개선하며 접근성을 일상 업무에 포함시킴으로써 지방 정부 서비스를 현대화했습니다. 전자정부 서비스 팀이 주도한 이 노력은 콘텐츠를 반응형, 번역 가능한 형식으로 재구축하고 140 이상의 직원을 교육했으며 8 백만 건의 접근성 문제를 해결했습니다. 이 작업은 효율성, 형평성 및 서비스 채택을 개선하고 포용적이고 기업 친화적인 디지털 정부를 위한 지속 가능한 모델을 만들었습니다.
기술의 혁신적인 사용 - State:
Virginia 주 경찰 - STARS 인프라 및 구독자 업그레이드
주정부기관무선시스템(STARS)은 22 인증된 기관에 공공 안전 등급의 무전 및 데이터 네트워크를 제공합니다. STARS 네트워크와 가입자 무선 장비는 기술, 서비스 가능성 및 지원 가능성 측면에서 수명이 다해가고 있었습니다. 이 프로젝트는 중요한 성능, 보안 및 운영 기능을 지원하기 위해 두 가지를 모두 업그레이드했습니다. STARS는 5년 동안 예산이132.5백만 달러로 책정된 프로젝트로, 여러 건의 제안 요청을 포함하여 12개 이상의 조달로 구성되었습니다. 이 프로젝트는 예산보다 $23.6백만 달러 이상 저렴하게 정시에 완료되었습니다.
Virginia IT Agency – VITA Commonwealth 앱 스토어
버지니아주 행정부 기관이 시간을 절약하고 비용을 절감하며 디지털 혁신을 가속화할 수 있도록 설계된 검증된 재사용 가능한 비즈니스 애플리케이션의 중앙 집중식 모음인 VITA-COV Commonwealth 앱 스토어입니다. VITA의 파워 플랫폼 허브에서 호스팅되는 이 라이브러리에는 거버넌스 및 문서가 내장된 Microsoft, VITA 및 기타 기관에서 개발한 스타터 앱이 포함되어 있습니다. 앱은 Power Platform 실무 커뮤니티에서 우선순위를 정하고 사용자 지정 및 엔터프라이즈급 배포를 모두 지원합니다.
노동 산업부 - 프로젝트 스타플릿
프로젝트 스타플릿은 Virginia 기관에서 Microsoft Power Apps 사용을 가속화하고 시범적으로 사용했습니다. 이 이니셔티브는 기관들이 효과적으로 공유하고 활용할 수 있는 소프트웨어 애플리케이션의 솔루션 마켓플레이스를 만들어 Commonwealth of Virginia에 상당한 비용을 절감할 수 있도록 했습니다.
혁신적인 기술 사용 - 로컬:
Chesterfield 카운티 - 계획 보류 중인 사례 신청서
Chesterfield는 카운티의 엔터프라이즈 시스템에서 직접 가져오는 통합 보류 중인 사례 애플리케이션을 구축하여 플랫폼 간 데이터 중복을 제거함으로써 구역 지정 및 개발 데이터에 대한 액세스를 간소화했습니다. 2024 에서 출시된 이 도구는 필터링 가능한 목록, 대화형 지도, AI 기반 사이트 검색과의 통합 기능을 제공합니다. 그 결과 대중에게 더 빠르고 정확하며 접근성이 뛰어난 경험을 제공하는 동시에 직원의 시간을 절약하고 내부 효율성을 개선할 수 있습니다.
프레드릭스버그시 - 도시 나무 관리 이니셔티브
2024 이전에는 도시 수목 관리가 종이 기록, 스프레드시트, 전화 기반 시민 요청에 의존했으며 분석, 메트릭 또는 대응 및 계획 수립을 위한 도구가 제한적이었습니다. 이후 커뮤니티 그룹과 자원봉사자들의 도움을 받아 13,000 도시 나무를 조사하고 평가하여 나무 캐노피를 개발 및 개선했습니다. 이 시는 맞춤형 ESRI의 ArcGIS Online 데스크톱 및 모바일 애플리케이션을 사용하여 유지 관리 및 점검, 시민 요청, 작업 할당을 추적하고 공공 웹사이트를 포함하는 시 전체 수목 관리 시스템을 구현했습니다.
데이터의 혁신적인 사용, 분석 & AI - State:
행동 건강 및 발달 서비스 부서 - 합성 데이터 생성기
행동 건강 및 발달 서비스 부서는 의미 있는 데이터로 낮은 환경을 채우고 AI 파일럿을 지원하는 등 다양한 사용 사례를 지원하기 위해 민감한 데이터를 안전하고 확장 가능한 방식으로 사용할 수 있도록 자체 개발한 합성 데이터 생성기를 개발했습니다. 이 도구는 강력한 데이터 거버넌스 관행과 오픈 소스 라이브러리를 활용하여 개인 정보를 보호하는 동시에 혁신을 촉진합니다. 이제 여러 이니셔티브에서 종합된 데이터를 사용하는 이 솔루션은 위험을 줄이고 규정 준수를 강화하며 값비싼 상용 도구에 대한 의존성을 제거합니다.
Virginia 공대 - DASH 애플리케이션
버지니아 공대 지리학과 천연자원환경대학의 지리공간정보기술센터(CGIT)는 Virginia DMV 고속도로 안전국(DMV HSO)을 지원하고 있습니다( 2010). CGIT는 Virginia의 과거 충돌 정보를 분석하는 플랫폼인 고속도로 안전을 위한 데이터 분석 시스템(DASH)을 출시했습니다. DASH는 고속도로 안전 커뮤니티를 위한 데이터 기반 의사결정을 위한 공정한 시스템을 제공합니다. 현재 버지니아 주 교통국(DMV HSO) 외에도 버지니아 주 경찰이 이 플랫폼을 활용하고 있습니다.
데이터의 혁신적인 사용, 분석 & AI - 로컬:
알렉산드리아시 - 스마트 교차로 프로젝트
Alexandria 시는 Virginia 공과대학교 교통연구소(VTTI)와 협력하여 한 교차로에 여러 대의 장치를 설치하여 물체 감지, 교통량 및 유형, 차량, 자전거, 보행자 간의 근접 충돌에 대한 실시간에 가까운 데이터를 수집한다고 주장하는 공급업체의 장치를 테스트했습니다. 계획자와 엔지니어는 생성된 인사이트를 사용하여 충돌이 발생하기 전에 선제적으로 도로를 재설계함으로써 정밀하고 긴급하게 비전 제로 목표를 달성할 수 있습니다.
Arlington County – AI 기반 비응급 전화 전환 이니셔티브
Arlington County의 공공 안전 통신 및 비상 관리 부서(DPSCEM)는 Amazon Web Services 머신 러닝을 사용하여 AI 기반 솔루션을 배포하여 911 운영을 간소화했습니다. 이 시스템은 발신자의 음성을 분석하여 비응급 문의를 식별하고 자동화된 워크플로우를 통해 라우팅하여 2024 의 첫 6개월 동안 22,000 호출을 우회합니다. 이를 통해 디스패처의 부하를 줄이고 긴급 상황 대응을 가속화하며 리소스 사용을 최적화할 수 있습니다. 이 이니셔티브는 자동화, 효율성, 포용성을 통해 미래 지향적인 공공 안전 현대화의 모범을 보여줍니다.
사이버 보안 및 개인정보 보호 이니셔티브 - State:
차량국 - 신원 확인 소스 기록(SoR) 프로젝트
인코드는 Virginia DMV와 협력하여 신원 확인 소스(SoR) 솔루션을 제공함으로써 인코드의 신원 매칭 서비스를 DMV의 온프레미스 얼굴 데이터베이스와 통합했습니다. 이 이니셔티브는 타사와의 온보딩 과정에서 Virginia 거주자를 생체 인증합니다. 이 자발적 절차는 신원 사기를 방지하고 보안을 강화하며 원격 거래를 간소화하기 위해 거주자의 셀카와 DMV 사진을 비교하는 것입니다. DMV의 온프레미스에서 호스팅되는 이 솔루션은 데이터 개인정보 보호와 엄격한 규정 준수를 보장합니다.
사이버 보안 및 개인정보 보호 이니셔티브 - 로컬:
Virginia 방위군 - Virginia 지방 자치 단체를 위한 사이버 보안 지원
버지니아 주 방위군의 제91 사이버 여단과 제31 사이버 대대는 4개 도시, 7개 카운티, 1개 타운을 포함한 Commonwealth of Virginia 지역들을 대상으로 사이버 보안 평가를 실시했습니다. 목표는 정부의 사이버 보안 태세를 강화하는 것입니다. 이 미션은 1월 2024 부터 5월 2025 까지 진행되었으며, Virginia의 모든 지역을 대상으로 했습니다.
코비츠 소개
9월 16~17일 Richmond에서 COVITS 2025 가 개최되었습니다. 매년 COVITS는 정부에서 기술의 미래를 만들어가는 공공 부문 리더, 혁신가, 체인지메이커가 한자리에 모이는 자리입니다. 이틀간 진행된 올해 심포지엄에서는 디지털 트랜스포메이션에서 전략 계획에 이르기까지 미래 지향적인 콘텐츠와 동료 간의 교류, 실제 인사이트가 제공되었습니다.