VITA는 관리형 서비스를 선보입니다.
VITA 의 고객 성공팀은 최근 첫 번째 서비스 쇼케이스를 개최했습니다. 이 행사는 Commonwealth of Virginia 기관들이 비즈니스 문제를 해결하고 운영을 간소화하도록 설계된 VITA 관리 서비스를 자세히 살펴볼 수 있는 기회를 제공합니다. 분기별로 개최되는 서비스 박람회는 아직 제공되지 않을 수도 있는 공급업체 서비스를 미리 소개하는 데 그치는 반면, 서비스 쇼케이스는 기관들이 비즈니스 요구 사항을 해결하기 위해 지금 바로 활용할 수 있는 VITA 서비스에 중점을 둡니다.
이번 대면 행사에서 VITA 직원들은 자신들이 관리하는 서비스에 대한 개요와 해당 서비스가 기관들을 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 설명했습니다. Teams 음성 엔터프라이즈 서비스(TVES)와 사용자 백업 서비스(UBS)를 비롯한 공급업체들과 파트너사인 Box, Dynatrace, Socure도 참여하여 자사의 도구와 기술이 VITA가 관리하고 제공하는 서비스를 어떻게 지원하는지 시연했습니다.
서비스 소개 발표 후, 참가자들은 네트워킹 시간을 통해 서로 교류하고 질문을 하며 VITA에서 제공하는 다양한 서비스를 자세히 살펴볼 수 있는 기회를 가졌습니다.
비즈니스 플랫폼 솔루션(BPS)
VITA 의 BPS 팀은 Commonwealth of Virginia 기관들이 워크플로우를 간소화하고, 서류 작업을 줄이며, 서비스 제공을 개선하는 데 도움이 되는 최신 도구를 활용할 수 있도록 지원합니다. 기관들은 수동 또는 종이 기반 프로세스를 앱이나 자동화된 워크플로우로 전환하거나, 콘텐츠 관리 및 협업 방식을 개선하거나, 반복적인 작업에 자동화가 적합한지 검토할 때 BPS 서비스를 이용할 수 있습니다. BPS에서 제공하는 서비스에는 Microsoft Power Platform, Box 콘텐츠 관리 시스템 및 로봇 프로세스 자동화(RPA)가 포함됩니다.
애플리케이션 통합 서비스(AIS)
VITA 의 AIS 팀은 Commonwealth of Virginia 기관들이 시스템을 현대화하고, 클라우드 도입 준비를 가속화하며, 애플리케이션, 데이터 및 서비스를 안전하게 연결할 수 있도록 지원합니다. 기관들은 기존 애플리케이션 현대화, 클라우드 도입 준비 또는 웹사이트, 애플리케이션 및 데이터의 안전한 통합이 필요할 때 AIS 서비스를 이용할 수 있습니다. AIS에서 제공하는 서비스에는 VITA Secure Gateway(VSG), VITA Oracle 서비스 및 AppMon Intelligent Observability(AIO) Commonwealth of Virginia 포함됩니다.
Virginia 정체성
Virginian 안 아이덴티티는 대외 공개 애플리케이션 및 고부가가치 워크플로우에 대한 신원 보증 및 사기 방지 기능을 강화합니다. 기관은 시민 신원 확인 강화, 애플리케이션 간 안전한 단일 로그인 또는 사기 및 부정 결제 방지를 위한 현대적이고 중앙 집중식 보호가 필요할 때 Virginian 안 아이덴티티를 사용해야 합니다.
Office of Data Governance and Analytics(ODGA)
VITA 의 ODGA 팀은 정부 기관, 고등 교육 기관 및 지방 정부가 데이터를 보다 효과적으로 관리, 공유 및 활용할 수 있도록 지원합니다. ODGA 표준화된 관행, 안전한 데이터 공유 프레임워크 및 전문 데이터 서비스를 통해 Commonwealth of Virginia 의 투명성, 분석 및 혁신을 지원합니다. 정부 기관은 ODGA 서비스를 활용하여 데이터 거버넌스를 강화하고, 조직 간 정보를 안전하게 공유하고, 분석 및 보고 기능을 개선하고, 공공 데이터 세트에 접근하고, 데이터 품질, 구조 및 전략에 대한 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
엔터프라이즈 솔루션
VITA 의 엔터프라이즈 솔루션 팀은 표준화되고 중앙에서 관리되는 도구를 제공하여 기관의 일상적인 운영을 간소화합니다. 이러한 도구는 워크플로, 데이터 가시성, 기관 온보딩 및 대외 정보 제공을 지원합니다. COV Apps 통해 엔터프라이즈 솔루션은 기관 자체 개발 애플리케이션의 필요성을 줄이고 Commonwealth of Virginia 에 걸쳐 일관되고 효율적인 프로세스를 구축하여 서류 작업을 줄이고 가시성을 향상시킵니다.
사용자 백업 서비스(UBS)
VITA's UBS team provides agencies with an additional, policy-driven recovery layer for Microsoft 365 content, ensuring critical information stored in Exchange, OneDrive, Teams and SharePoint can be recovered beyond native retention windows and protected against accidental loss, malicious activity or complex cross‑workload incidents. Agencies can use UBS to recover deleted or overwritten Microsoft 365 content, protect high-value information and ensure important data remains recoverable.
팀 보이스 엔터프라이즈 서비스(TVES)
VITA's TVES team enables enterprise calling directly in Microsoft Teams, giving agencies a unified way to handle calls, meetings and chat within their existing Microsoft 365 environment. Agencies can use TVES to modernize voice services, consolidate calling and replace fragmented phone systems for a modern, secure communication experience across agencies.
정부 기관들이 새로운 요구와 변화하는 비즈니스 과제에 지속적으로 적응함에 따라, VITA 의 관리 서비스는 기관들의 업무를 지원하도록 설계된 신뢰할 수 있고 현대적인 도구를 제공합니다. 프로세스 간소화, 보안 강화, 데이터 활용 개선 또는 기술 현대화 등 어떤 목표를 가지고 있든, VITA 의 서비스 팀은 Commonwealth of Virginia 에 의미 있는 영향을 미치는 솔루션을 제공하기 위해 기관들과 협력할 준비가 되어 있습니다.