제 19 장 - 공개, 온라인 및 역경매

대행사가 IT 경매 품목의 가격을 보면 절감액이 상당해 보일 수 있지만, 경매에서 가격이 낮은 이유는 다음과 같은 단점 때문인 경우가 많습니다:

• 제한 보증 또는 보증 없음,
• 반품 정책이 없습니다,
• 선결제 요건,
• 이력이 불확실하거나 조건이 불분명한 항목,
• 모든 경매 아이템은 "있는 그대로/있는 곳" 기준으로 구매됩니다.

보통 경매 하루나 이틀 전에 경매장(공개 경매인 경우) 또는 경매 웹사이트에서는 경매에 부쳐질 IT 제품을 검토하고 평가할 수 있는 날을 따로 정합니다. 에이전시는 이 경매 전 점검 기간을 활용하여 온라인이나 카탈로그에서 좋은 가치로 보이는 상품이 실제로 표시된 것과 동일한지 확인해야 합니다. 이 미리보기 기간을 통해 비용이 많이 드는 기술 실수를 방지할 수 있습니다.

대행사는 입찰에 참여하기 전에 경매장 또는 온라인 경매 사이트의 규칙과 관행을 숙지해야 합니다. 구매자는 경매 사이트가 경매 구매자에게 어떤 보호 조치를 제공하는지 확인해야 합니다. 일부 경매 사이트에서는 물품이 배송되지 않거나 진품이 아니거나 판매자가 주장하는 것과 다른 경우 무료 보험 또는 보증을 제공합니다. 구매자는 경매장/경매 사이트가 결함이 있거나 잘못 설명된 상품을 구매하지 않도록 어느 정도 보호 조치를 제공하는지 확인해야 합니다. 모든 대행사는 경매 기간 동안 어떤 기술 항목에 입찰하는지 정확히 파악하고 있어야 합니다. "리퍼브," " 단종," " 단종" 또는 "오프브랜드" 같은 단어를 검색하면 기술 품목의 상태를 더 잘 파악할 수 있습니다. 구매자는 입찰에 참여하기 전에 기술 항목의 상대적 가치를 파악해야 합니다.

대행사는 신원을 확인할 수 없는 판매자나 더 나은 거래를 약속하며 규제된 경매 사이트에서 구매자를 유인하는 판매자와는 거래하지 않아야 합니다. 구매자는 판매자의 반품 정책을 확인해야 합니다. 대행사가 상품에 만족하지 않을 경우 전액 환불을 위해 반품할 수 있는지 확인하세요. 대행사가 배송비 또는 재입고 수수료를 지불해야 하는지 여부를 결정합니다.

온라인 경매나 경매장을 통해 기술을 구매할 때는 구매자는 해당 제품에 보증이 제공되는지, 필요한 경우 후속 서비스를 받을 수 있는지 등을 고려해야 합니다. 구매자는 판매자 또는 경매인이 제공하는 모든 보증 및 기타 보호 조항을 문서화하고 완전히 이해해야 합니다. 많은 온라인 및 경매 판매자는 판매 중인 상품에 대한 서비스나 유지보수를 제공할 수 있는 전문 지식이나 시설을 갖추지 못했습니다. 대행사는 입찰에 참여하기 전에 지원, 보증 및 유지 관리 서비스를 포기할 의향이 있는지 결정해야 합니다.

입찰 시 구매자는 원하는 기술 항목에 대한 최고 가격을 설정하고 이를 고수해야 합니다. 이를 통해 대행사는 공정한 가격을 받고 "실 입찰로부터 보호받을 수 있습니다." (실 입찰은 사기성 판매자 또는 그 파트너인 "실" 이 판매자의 상품에 입찰하여 가격을 올리는 것을 말합니다.) 구매자는 구매할 의사가 없는 품목에 입찰해서는 안 됩니다. 대행사가 최고가 입찰자인 경우 대행사는 거래를 이행할 의무가 있습니다. 기술 경매 구매와 관련된 모든 거래 정보를 저장하는 것을 잊지 마세요. 판매자의 신분증, 품목 설명, 입찰 시간, 날짜, 가격을 인쇄하여 저장합니다. 또한 경매 회사 또는 판매자와 주고받은 모든 이메일을 인쇄하여 저장하세요.