21.3 성과 측정
21.3.4 성과에 대한 지불
효과적인 성과 인센티브 지급 구조는 예를 들어 최대 총 지급액을 정하고 공급업체가 특정 지표를 충족하면 그 중 일부를 받는 방식입니다. 성과 기반 지표는 계약 기간에 따라 변경되며 지속적으로 재평가해야 합니다.
신중한 지침은 인센티브 및 보상금 사용뿐만 아니라 계약 결과물에 대한 수락 조항(따라서 지불)을 성과 목표에 맞게 조정하여 항상 지불을 성과와 연계하는 것입니다. 요구 사항이 일련의 결과물 또는 특정 서비스로 구성되어 있는 경우, 성과 및 수락이 결제에 앞서 이루어집니다. 이는 시간 및 자재 계약, 노동 시간형 계약, 일부 작업 지시서와는 뚜렷한 대조를 이룹니다. 대행사가 운영 비용 절감과 같은 조달 목표를 설정하는 경우, 공급업체가 지불하는 대금 중 일부는 프로젝트에서 달성한 절감액의 일정 비율일 수 있습니다. 타임라인 및 품질 개선은 성과 기반 지불의 다른 옵션이 될 수 있습니다. 이러한 모든 옵션에는 우수한 서비스 수준 계약이 필요합니다.
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