25.8 성공적인 IT 계약을 위한 VITA 권장 사항
25.8.11 IT 문서화 및 교육 요구 사항
IT 계약에는 사용자 매뉴얼, 기술 지원 매뉴얼, 애플리케이션 문서, 교육 자료 및 기타 교육 요구 사항의 제공에 관한 양 당사자의 책임이 명시되어야 합니다. IT 계약에는 이러한 모든 자료의 기한, 계약에 따라 제공해야 하는 자료의 형식 및 세부 수준이 포함되어야 합니다. 모든 교육 요구사항은 공급업체가 제공할 교육의 성격과 범위, 교육 장소, 기간 및 비용을 포함하여 계약서에 구체적으로 기술되어야 합니다.
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