제 26 장 - IT 계약 협상

26.1.3 협상 전략 개발

완성된 위험 분석을 협상 전략에 반영하세요. 부록 A 스프레드시트 탭 1, 협상 전략 워크시트를 사용하여 최종 협상 전략을 문서화하세요. 문서에는 비즈니스, 법률, 기술/기능 및 가격 분야의 요구 사항이 포함되어야 합니다. 각 이슈에 대해 최선, 가능성, 최소한의 수용 가능성 등 입장을 정합니다. 다음은 검토해야 할 협상 전략 영역의 목록입니다:

• RFP 및 선정된 제안서 및/또는 "지금 대 나중에" 또는 단계적 요소에서 최종 범위/기능을 결정합니다.
• 내부 또는 VITA에서 요구하는 플랫폼/아키텍처 표준 또는 레거시 종속성 문제를 해결합니다.
• 최대 예산을 확인합니다.
• RFP와 선정된 제안서에서 어느 정도 협상 유연성을 발휘할 수 있는 요소와 그렇지 않은 요소를 파악하세요.
• 협상 불가, 기본 "키," (제안 대 목표), 보조(제안 대 목표) 및 "워크어웨이" 협상 요소를 정의합니다. 얼마나 세분화할지 결정합니다. 이러한 요소에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:
• 가격
• 범위
• 일정
• 마일스톤/결과물
• 성과 측정/서비스 수준 계약/구제 또는 인센티브
• 소프트웨어 라이선스
• 소스 코드/에스크로
• 비즈니스/기능
• 기술
• 기능/성능 테스트
• 최종 승인 기준
• 보증 기간
• 보증
• 교육/문서
• 유지 관리 및 지원
• 전환 서비스
• 변경 프로세스/관리
• 프로젝트 관리
• 핵심 인력(있는 경우)
• 보고 요건
• 보안/정보 기술 리소스 관리(VITA ITRM) 정책 요구 사항
• 인보이스 발행/결제
• 지급 보류 일정(있는 경우)
• 이용 약관