소프트웨어 VAR 개요 및 FAQ

행정부 기관은 해당 범위에 속하는 소프트웨어를 구매할 때, 그리고 이러한 계약에 따라 제공되는 제품을 통해 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있는 경우 VITA 소프트웨어 VAR 계약을 사용해야 합니다.

참고: 일부 소프트웨어 제품 또는 퍼블리셔는 Microsoft, Oracle, IBM 또는 기타 IT 솔루션별 계약과 같은 다른 VITA 주 전체 계약에 따라 이미 제공되고 있을 수 있습니다. 이러한 특정 제품이나 솔루션을 구매하려면 해당 계약을 거쳐야 합니다.

고등 교육 기관, 지방 정부 및 당국과 같은 기타 공공 기관의 경우 이러한 계약의 사용은 선택 사항입니다.

소프트웨어

소프트웨어 VAR 계약을 통해 다음을 포함하여 계약 범위에 속하는 제품에 대한 소프트웨어 구독 및 갱신을 구매할 수 있습니다:

• 상용 기성품(COTS) 소프트웨어: 수정할 필요 없이 상용 시장에서 판매되는 즉시 사용 가능한 소프트웨어입니다.
• 수정된 상용 소프트웨어(MOTS): 제한된 설정 또는 구성이 필요할 수 있는 사전 패키지 소프트웨어
• 서비스형 소프트웨어(SaaS)*: 클라우드 인프라에서 실행되는 소프트웨어 애플리케이션
• 온프레미스 소프트웨어
• 개발 플랫폼*: *로우코드 및 노코드

서비스

소프트웨어 VAR에 따라 허용되는 유일한 서비스는 구현, 구성 또는 유지 관리 등 라이선스 소프트웨어와 직접적으로 연결된 퍼블리셔 제공 서비스이며 , 소프트웨어를 판매한 동일한 공급업체에서 판매하는 경우에만 허용됩니다.

모든 서비스에는 작업 내역서(별첨 C)가 필요합니다. 

공급업체가 소프트웨어 라이선스/구독권과 함께 판매하고 퍼블리셔가 제공/수행하는 경우 예방 및 수정 유지보수 서비스를 구매할 수 있습니다. 이러한 서비스에는 업데이트 및 수정 사항이 포함될 수 있지만 사용자 지정 개발은 포함되지 않습니다.

특정 전문 서비스는 동일한 소프트웨어 VAR 계약을 통해 조달되는 소프트웨어의 배포와 직접적으로 관련된 경우에만 허용됩니다. 이러한 서비스는 동일한 공급업체에서 구매하고 퍼블리셔가 제공해야 하며 1년(1) 이내에 구매를 시작해야 합니다. 이러한 전문 서비스에는 다음이 포함됩니다:

• 설치
• 구현
• 통합
• 구성
• 교육

이 계약에 따른 전문 서비스에 대한 모든 작업 명세서는 $500,000 로 제한됩니다.

관리형 사이버 보안 서비스는 공급업체가 판매하고 라이선스 소프트웨어 퍼블리셔가 계약서 1D항에 따라 프로비저닝하는 구독 소프트웨어와 함께 제공되어야 합니다.  

*클라우드 솔루션의 경우 추가 요구 사항은 아래 FAQ D를 참조하세요.

소프트웨어 VAR 계약은 적용되지 않습니다:

• 맞춤형 솔루션
• 운영 체제
• 통신 소프트웨어 또는 서비스
• 하드웨어
• 물리적 또는 가상 어플라이언스를 통해 임베디드된 소프트웨어
• Cardinal 또는 eVA와 같이 여러 기관에서 사용할 수 있는 전사적 솔루션
• 독립형 호스팅
• 서비스형 인프라(IaaS)
• 독립형 전문 서비스 또는 직원 증원
• 관리형 서비스(계약에서 허용하는 특정 관리형 사이버 보안 서비스 제외)
• 다른 공급업체 또는 다른 계약을 통해 구매한 소프트웨어와 연결된 서비스
• 계약의 허용 기간 외에 구매한 서비스
• 대행사 변경 관리 또는 대행사 준비를 위한 서비스
• 특정 퍼블리셔 또는 솔루션에 대해 다른 VITA 주 전체 계약에 따라 이미 사용 가능한 소프트웨어

VITA는 제품 또는 서비스의 범위 내 또는 범위 외 여부를 결정할 단독 재량권을 가집니다.

Executive Branch agencies 및 VITA의 감독을 받는 기타 기관의 경우 클라우드 또는 SaaS(솔루션형 소프트웨어) 솔루션을 구매하기 전에 VITA의 승인이 필요합니다.

기관은 VITA의 사전 조달 승인 없이 클라우드 솔루션을 구매할 수 있는 위임된 권한이 없습니다.

Before ordering, agencies must submit the solution for a cloud assessment (COV Ramp), negotiate cloud terms and initiate on-going oversight. Cloud terms and conditions are signed by the publisher and the authorized user, and acknowledged through signature by the Software VAR supplier.

프로세스를 시작하려면 키스톤 엣지를 통해 적절한 요청을 제출하세요:

• 클라우드 평가를 위한 서비스 요청
• 클라우드 이용 약관 협상을 위한 서비스 요청
• 서비스 감독 요청

COV Ramp 절차에 대한 자세한 내용은 VITA의 COV Ramp 웹페이지에서 확인하세요.

소프트웨어가 인공지능(AI) 시스템 또는 도구에 해당하는 경우, 기관은 Commonwealth 요건에 따라 검토, 등록 및 승인을 받아야 할 수 있습니다.

이 프로세스는 행정명령 30 및 관련 Commonwealth 지침을 기반으로 합니다.

에이전시는 Archer를 통해 AI 레지스트리에 애플리케이션을 등록합니다.

승인 요건은 AI 도구의 사용 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

자세한 내용은 VITA의 인공 지능 웹페이지를 참조하세요.

행정부 기관은 조달 거버넌스 요청(PGR)을 제출해야 합니다.

PGR은 기술 투자에 대한 Commonwealth CIO의 검토 및 승인을 지원합니다.

자세한 내용은 VITA의 조달 거버넌스 요청 웹페이지를 참조하세요.

리셀러를 통해 구매한 소프트웨어에는 다음과 같은 퍼블리셔 약관이 함께 제공될 수 있습니다:

• 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)
• 서비스 계약(SA)

이러한 퍼블리셔 약관은 조달 중인 소프트웨어의 사용에 특별히 적용됩니다.

대행사는 이러한 조건을 직접 협상하거나 영연방별 요구 사항을 다루는 라이선스 계약 부록(LAA)을 사용할 수 있습니다. 각 계약에 대한 LAA는 별첨 F에 포함되어 있습니다(2).

퍼블리셔 약관을 검토할 때 대행사는 적절한 경우 법무부 법무실 담당자를 포함한 법률 자원의 참여를 고려해야 합니다.

LAA는 퍼블리셔와 권한 있는 사용자가 서명하고 소프트웨어 VAR 공급업체가 서명을 통해 승인합니다.

소프트웨어 라이선스 또는 구독만 구매하는 경우에는 작업 내역서(SOW)가 필요하지 않습니다.

구매에 유지보수, 전문 또는 관리형 사이버 보안 서비스가 포함된 경우 SOW가 필요합니다. 

이 계약에 따른 전문 서비스에 대한 모든 작업 명세서는 $500,000 로 제한됩니다.

권한이 부여된 사용자는 해당 소프트웨어 VAR 계약의 별첨 C - SOW 템플릿을 사용하여 작업, 결과물, 마일스톤, 결제 및 관련 기대치를 정의해야 합니다. 퍼블리셔가 제공한 작업 템플릿은 허용되지 않습니다.

SOW는 퍼블리셔와 권한이 부여된 사용자가 서명하고 소프트웨어 VAR 공급업체가 서명을 통해 승인합니다.

일반적으로 타사 파트너 또는 컨설턴트 서비스는 허용되지 않습니다. 

소프트웨어 VAR 계약은 다음과 같은 사람 기반 서비스에는 적용되지 않습니다:

• 컨설턴트
• 퍼블리셔 파트너
• 개발 팀
• 직원 증원

대행사에 이러한 유형의 서비스가 필요한 경우 VITA의 IT 비정규직 근로 계약을 사용해야 합니다.

소프트웨어 VAR에 따라 허용되는 유일한 서비스는 구현, 구성 또는 유지 관리 등 라이선스 소프트웨어와 직접적으로 연결된 퍼블리셔 제공 서비스이며, 소프트웨어를 판매한 동일한 공급업체에서 판매하는 경우에만 허용됩니다.

VITA 계약 검색 포털을 사용하여 사용 가능한 소프트웨어를 검색할 수 있습니다.

단계:

1. VITA 계약 검색 포털을 엽니다.
2. VITA 계약 카테고리에서 소프트웨어를 선택합니다.
3. 소프트웨어 부가가치 리셀러를 선택합니다.
4. 레코드 검색을 클릭합니다.
5. 나열된 소프트웨어 VAR 계약 중 하나를 엽니다.
6. 첨부 파일로 스크롤하여 사용 가능한 소프트웨어 게시자를 확인하려면 별첨 B를 검토하세요.

별첨 B는 일반적으로 게시자 이름별로 알파벳순으로 구성됩니다. 가격은 퍼블리셔의 소매 가격에서 할인된 금액으로 표시됩니다.

필요한 것이 무엇인지 파악한 후에는 나열된 공급업체 연락처(VITA 연락처가 아님)로 문의하세요:

• 특정 제품에 대한 견적 요청
• 옵션 비교
• 필요한 경우 여러 공급업체에 견적 요청(RFQ)을 발행합니다.

소프트웨어 VAR 공급업체는 계약 할인을 준수하고 투명한 가격을 제공해야 합니다.

VITA는 해당되는 경우 여러 소프트웨어 VAR 공급업체에 견적을 요청하는 등 항상 경쟁을 유도할 것을 권장합니다. 권한이 있는 사용자는 여러 견적을 받을 수 있도록 시간을 허용해야 합니다. 계약서의 견적 요청(RFQ) 조항을 참조하세요.

필요한 소프트웨어 퍼블리셔가 목록에 없는 경우:

• 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있는 소프트웨어 VAR 계약을 통해 제공되는 다른 소프트웨어 제품을 고려하세요.  
• 퍼블리셔별 또는 솔루션별 옵션은 다른 VITA 주 전체 계약서를 확인하세요.
• 범위 내 제품을 공급업체의 소프트웨어 VAR 부속서 B 목록에 추가할 수 있는지 문의합니다.

추가를 요청하려면 대행사는 하나 이상의 소프트웨어 VAR 공급업체에 문의해야 합니다.

공급업체는 퍼블리셔와 리셀러 관계를 이미 맺고 있는지 또는 맺을 수 있는지 여부를 결정합니다. 이 경우 공급업체는 VITA의 계약 관리자와 협력하여 소프트웨어가 계약에 추가되도록 요청할 수 있습니다. 이러한 요청은 VITA에서 매월 일정에 따라 검토하므로 대행사는 미리 계획을 세워야 합니다.

참고: 추가는 보장되지 않습니다. 가능한 경우, 대행사는 이미 계약이 체결되어 있고 필요한 경우 이미 COV Ramp 승인을 받은 유사한 제품을 사용하는 것이 좋습니다.

소프트웨어 VAR 관련 질문 및 지원은 아래 나열된 VITA 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 

기본 연락 창구:
Jeanne Mertens, 계약 관리자 - 소프트웨어 VAR
jeanne.mertens@vita.virginia.gov

보조 연락 창구:
그레고리 브라운, 카테고리 매니저 - 소프트웨어 및 기타 IT 솔루션
gregory.brown@vita.virginia.gov