제 34 장 - IT 계약 관리

34.1.2 추가 IT 계약 관리 기능

다시 말하지만, IT 계약의 복잡성, 규모 및 요구 사항에 따라 계약 관리에는 추가 기능이 포함되거나 일반적으로 이 역할에 할당된 기능의 세분화가 확대될 수 있습니다. 그중 일부는 프로젝트 관리자가 처리할 수도 있습니다. 관리 중인 IT 계약 유형(솔루션, 서비스, 소프트웨어, 유지보수가 포함된 하드웨어, 애플리케이션 서비스 제공업체 등)에 따라 이러한 IT 계약 관리 활동의 일부 또는 전부가 필요할 수 있습니다:

• 에스크로 계약 갱신 및 수수료 지불을 조정합니다.
• 보증 또는 성능 에스컬레이션을 조정합니다.
• 소프트웨어 라이선스 또는 유지 관리 계약/갱신을 조정합니다.
• 사용자에게 소프트웨어 라이선스 액세스/사용 권한 및 제한 사항을 알립니다.
• 모든 인프라 서비스 제공업체와의 상호 작용
• 정부가 제공한 데이터 및 정보의 반환을 조정합니다.
• 소프트웨어 구성 문서의 수신 및 보관 조정.
• 새 소프트웨어 릴리스 모니터링.
• 보증 기간이 만료되기 60일(60) 전에 공급업체가 대리점에 서면으로 해당 만료 사실을 통지했는지 확인합니다.
• 필요한 교육 세션을 조정합니다.
• 해당 기관은 매 분기 종료 후 30일(30) 이내에 해당 분기 동안 배포된 소프트웨어의 순 사본 수에 대한 보고서를 공급업체에 제공합니다. (계약서에 포함된 경우 "복제권" 조항에서).
• 필요한 솔루션 데모를 조정합니다.
• 모든 테스트 또는 IV&V 활동 조정.
• 운영위원회 회의 또는 업데이트를 조정합니다.