제 8 장 - 요구 사항 정의 - 사양 및 요구 조건

정보 기술(IT) 사양은 고객이 조달하고자 하는 기술 제품 또는 서비스에 대한 설명이며, 공급업체가 입찰에 응하기 위해 준비해야 하는 사항에 대한 설명이기도 합니다. 사양은 자료, 제품 또는 서비스에 대한 기술적 요구 사항을 설명하고 이러한 요구 사항의 충족 여부를 판단하는 기준을 포함합니다. 사양은 공급업체가 충족해야 하는 성능 매개변수를 설명하거나 수행해야 할 작업 또는 작업에 대한 완전한 설계 공개를 제공할 수 있습니다.

사양은 공급업체가 제안서의 요구 사항을 충족했는지 여부를 판단하는 근거가 됩니다. 조달하는 기술 재화 또는 서비스의 특성에 따라 사양이 길거나 짧을지, 어떤 설명 형식을 사용해야 할지 결정됩니다. 대부분의 사양에는 요구 사항 및 품질 보증 조항에 대한 설명이 포함되어 있으며 필요한 기술의 최소 요구 사항을 철저하게 정의합니다.

사양은 필요한 IT 제품이나 서비스를 얻을 수 있는 유일한 방법입니다. 시방서는 계약 이행 시 필요한 재화 또는 서비스의 공급자에게 규정 준수 여부를 판단하는 기준이 되는 계약 문서의 핵심을 구성합니다. 좋은 사양은 욕구가 아닌 실제 최소한의 요구 사항을 제시함으로써 완전하고 제한 없는 경쟁을 촉진합니다. 또한 사양에는 공급업체가 계약 요구 사항을 충족했는지 확인할 수 있는 품질 보증 조항이 포함되어야 합니다. 사양은 명확하고 정확해야 합니다. 요구사항이 모호하거나 해석의 여지가 있는 경우 공급업체는 자신에게 유리한 해석을 할 수 있습니다. 사양이 좋아야 합니다:

• 비즈니스 요구 사항을 기반으로 합니다.
• 디자인보다는 성능을 강조하세요.
• 제품 또는 솔루션의 용도에 필요하지 않은 기능을 요구하지 않습니다.
• 원하는 제품 또는 솔루션의 필수 특성을 파악합니다.
• 입찰자/제안자가 작성하거나 잠재적 입찰자/제안자의 도움을 받아 작성해서는 안 됩니다.
• 상용 기성 제품을 활용하세요.
• 특정 공급업체에 유리한 요구 사항을 피하세요.
• 가능한 한 최대한 경쟁을 허용하세요.
• 정성적이기보다는 정량화할 수 있어야 합니다.
• 검증 가능해야 합니다.
• 품질을 과장하지 말고 의도한 비즈니스 목적에 맞는 성능 기대치와 요구 사항을 명확하게 정의하세요.
• "must" 또는 "shall" 와 같은 단어는 경쟁을 제한하고 새롭고 혁신적인 솔루션을 가진 공급업체를 배제하는 경우가 많으므로 사용하지 마세요.

사양은 항상 명확하고 이해하기 쉬워야 합니다. 동일한 품질의 제품 간 경쟁을 허용해야 합니다. 사양에는 구매의 질적 특성에 관한 진술이 포함될 수 있으며, 구매가 의도된 용도를 충족하기 위해 준수해야 하는 최소한의 필수 특성 및 표준을 명시해야 합니다. 성능 요구 사항 또는 사양을 파악해야 합니다. 사양 관리:

• 제품의 성능 수준입니다,
• 경쟁의 양,
• 수행해야 할 작업에 대한 제품, 솔루션 또는 서비스의 적합성,
• 낙찰을 결정하고 구매를 위한 최고가 입찰을 결정할 때 사용되는 평가 방법입니다.