VITA가 공유할 수 있는 다른 조달 팁은 무엇인가요?
VITA 조달에서는 IT 제안 및 계약에 강력한 성과 측정이 포함되도록 할 것을 권장합니다. 성과 측정은 예상 서비스 수준을 정량화할 수 있는 지표로, 성공적인 계약의 근간이 됩니다. 성과 측정은 합의된 서비스 조항 대비 공급업체의 성과에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 제공하도록 맞춤화되어야 합니다. 선택한 지표는 공급업체가 계약에 명시된 예상 서비스 수준을 정기적으로 얼마나 잘, 어느 정도 충족하는지 정확하게 파악할 수 있어야 합니다. .3장을 참조하세요. 추가 지침과 예시는 30 1 IT 조달 매뉴얼의 성과 측정에서 확인하세요.
각 성과 측정 항목은 해당 시행 조항에 연결되어야 합니다. 강력한 이행 조항은 공급업체가 계약에 명시된 성과 측정 기준을 일관되게 충족하도록 인센티브를 제공합니다. .3장을 참조하십시오. 추가 30 2 지침 및 예시는 VITA의 IT 조달 매뉴얼의 시행 조항 및 구제책과 성과 지표 도구 도구를 참조하십시오. 또한 성과 측정 교육 동영상을 참조하세요.
계약상 구제책은 필수 성과 측정 기준을 충족하지 못한 공급업체에 대해 확실한 방식으로 책임을 물을 수 있는 수단입니다. 공급업체가 계약상 요구되는 성과 측정을 지속적으로 충족하거나 초과 달성하도록 인센티브를 제공합니다. 구제책은 금전적 위약금을 부과하거나 계약 해지 또는 다른 공급업체의 방치된 서비스 요청과 같은 계약 옵션을 행사하는 형태가 될 수 있습니다. .3장을 참조하세요. IT 조달 매뉴얼의 30 2 시행 조항 및 구제책과 성과 지표 도구에서 추가 지침과 예시를 확인하세요.
VITA는 대행사가 제안서 및 계약서에 프로젝트 마일스톤 및 결과물 표를 포함할 것을 권장합니다. 프로젝트 마일스톤 및 결과물 템플릿을 다운로드하고 워드 문서에 있는 지침을 따르세요.