제 12 장 - IT 조달을 위한 작업 명세서

챕터 하이라이트:

목적: 이 장에서는 정보 기술 상품 및 서비스 획득에 사용되는 범위 명세서 및 작업 명세서(SOW) 문서 작성에 대해 설명합니다.

요점

• 정보 기술(IT) 제안서 및 계약 문서에서 완전하고 명확하며 잘 작성된 요구사항 정의서, 범위 설명서, 작업 설명서의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
• 낙찰된 공급업체는 SOW의 요구사항에 따라 계약을 수행하게 되므로 모든 기술, 기능, 성능 및 프로젝트 관리 요구사항과 기대치를 SOW에 모호함 없이 명확하게 포함시키고 명시하는 것이 중요합니다.
• SOW의 내용과 세부 사항은 조달의 성격에 따라 달라지며 매우 단순한 패키지 소프트웨어 구매부터 매우 복잡한 솔루션 또는 시스템 설계 조달에 이르기까지 다양합니다.