제 34 장 - IT 계약 관리

챕터 하이라이트:

목적: 이 장에서는 IT 조달의 수주 후 계약 관리에 대해 설명합니다.

요점

• 계약 관리 프로세스는 모집 문서에서 시작하여 계약 체결 시점부터 작업이 완료 및 승인되고, 분쟁이나 조정이 해결되고, 최종 결제가 이루어지고, 계약이 공식적으로 종료될 때까지 계속됩니다.
• 계약 관리자는 대행사의 프로토콜에 따라 그리고 특정 IT 계약의 복잡성 및 요구 사항과 관련하여 자신에게 예상되는 모든 활동을 이해해야 합니다.
• 계약 관리자는 계약 당사자인 공급업체와 에이전시 양측의 규정 준수를 보장하기 위한 활동 일정을 수립하기 위해 계약 문서를 읽고 숙지해야 합니다.
• 성공적인 계약은 잘 작성된 작업 명세서나 엄격한 성과 기준 못지않게 수상 후 관리에도 달려 있습니다.
• 계약 이행 중 어느 한쪽 당사자에게 클레임 및 분쟁이 발생할 경우, 계약 관리 파일 문서에 대한 접근성이 가장 중요할 수 있습니다. 따라서 계약 조치, 공급업체 성과 및 대행사 성과에 관한 모든 문서를 유지 관리하고 액세스하는 것이 중요합니다.